Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Informationen
Alle Sitzungen und die gesamte Kommunikation finden auf Englisch statt.
Positivity Ping bietet ruhige, private Gespräche auf Englisch, die sich auf aufmerksames Zuhören, Reflexion und Präsenz konzentrieren. Es ist keine Therapie und kein Coaching — vielmehr ein stiller Raum, um innezuhalten und sich verstanden zu fühlen.
Nein. Die Sitzungen sind nicht klinisch und beinhalten keine Diagnosen. Positivity Ping ersetzt weder Therapie noch medizinische Unterstützung oder Krisendienste. Wenn du medizinische, psychologische oder dringende Hilfe benötigst, wende dich bitte an eine*n zugelassene*n Fachperson oder die örtlichen Notdienste.
Die Sitzungen richten sich an Erwachsene (18+), die wert auf achtsame, vertrauliche Gespräche legen — Fach- und Führungskräfte, Expats und Privatpersonen, die Ruhe, Klarheit und eine beständige Begleitung suchen, mit der sie laut nachdenken können.
Ab dem Start sind Sitzungen voraussichtlich an folgenden Orten möglich:
- Vor Ort in Warschau — diskrete Besprechungsräume nach Vereinbarung.
- Online weltweit — per Audio oder Video (z. B. Google Meet / Zoom).
Während wir uns auf die Eröffnung vorbereiten, sammeln wir Reservierungen für Januar 2026, damit wir mit einem sorgfältig geplanten Kalender beginnen können.
Ja. Alle Sitzungen, E-Mails und schriftliche Kommunikation werden auf Englisch geführt. Wenn du dich im Denken und Sprechen auf Englisch wohlfühlst, bist du herzlich willkommen.
Januar-Reservierungen
Eine Januar-Reservierung ist eine Möglichkeit, uns mitzuteilen, dass du eine Sitzung möchtest, sobald Positivity Ping den Kalender öffnet. Du teilst uns jetzt deine Präferenzen und Kontaktdaten mit; wir melden uns dann Anfang Januar 2026 bei dir, um konkrete Daten und Uhrzeiten vorzuschlagen.
Bei der Übermittlung des Reservierungsformulars wird keine Zahlung fällig und die Plätze sind begrenzt — eine frühere Reservierung erhöht die Chance auf deinen bevorzugten Termin.
Nein. Reservierungen sind in dieser Phase vollständig unverbindlich. Du zeigst lediglich dein Interesse und gibst an, wann und wie du dich eine Sitzung wünschst.
Wenn wir uns im Januar 2026 bei dir melden, bestätigen wir den Preis für deinen gewählten Sitzungstyp (derselbe Preis, den du auf der Website siehst), schlagen einen Termin vor und erst dann entscheidest du, ob du fortfährst und die Zahlung organisierst.
Reservierungen werden vorrangig behandelt, sind aber noch keine endgültige Buchung. Wenn wir den Kalender öffnen, werden wir:
- alle Reservierungsanfragen für Januar 2026 prüfen,
- sie mit den verfügbaren Zeiten und Formaten abgleichen,
- dich mit Terminvorschlägen und den nächsten Schritten kontaktieren.
Wenn wir deinen genauen Wunsch nicht erfüllen können, schlagen wir nach Möglichkeit alternative Zeiten vor. Eine frühzeitige Reservierung erhöht die Chance, deinen bevorzugten Tag und deine bevorzugte Uhrzeit zu erhalten.
Das ist völlig in Ordnung. Wenn sich deine Pläne ändern, kannst du einfach auf unsere E-Mail antworten oder die Kontaktseite nutzen, um deine Reservierungsanfrage zu ändern oder zu stornieren. Es fällt keine Gebühr an, solange die Sitzung nicht offiziell bestätigt und in Rechnung gestellt wurde.
Preise & Zahlung (Reservierungen für Januar 2026)
Ja. Die Preise auf der Seite für Januar 2026 sind die regulären Sitzungspreise für unseren Startkalender. Wenn du eine Sitzung für Januar 2026 reservierst, ist der dort angegebene Preis der Preis, den du für diese Sitzung zahlst, zuzüglich eventuell gesetzlich vorgeschriebener Mehrwertsteuer, die auf der Rechnung ausgewiesen wird.
Es fallen keine zusätzlichen Servicegebühren von Positivity Ping an, die nicht klar ausgewiesen sind.
Während der Reservierungsphase für Januar 2026 werden über die Website keine Zahlungen entgegengenommen. Sobald wir im Januar 2026 einen konkreten Termin mit dir bestätigen, erhältst du klare Zahlungsanweisungen — zum Beispiel einen sicheren Zahlungslink oder eine Rechnung mit dem gleichen Preis, den du bei der Reservierung gesehen hast.
Du hast immer die Möglichkeit, alle Details zu prüfen, bevor du dich endgültig entscheidest.
Du bist erst gebunden, wenn du deine Sitzung und die Zahlungsmodalitäten aktiv bestätigst. Wenn der vorgeschlagene Zeitpunkt oder das Format doch nicht passen, sag uns einfach Bescheid — wir können nach Alternativen suchen oder die Reservierung ohne Kosten schließen.
Datenschutz & Sicherheit
Nein. Sitzungen werden nicht aufgezeichnet und wir führen keine ausführlichen Sitzungsnotizen. Wir speichern nur die minimalen Kontakt- und Verwaltungsdaten, die zur Verwaltung von Reservierungen und Rechnungen erforderlich sind, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Vertraulichkeit ist der Standard. Deine Gespräche sind privat und werden nicht mit Dritten geteilt. In seltenen Fällen, in denen eine ernsthafte Gefahr für dich oder andere besteht oder eine rechtliche Verpflichtung vorliegt, müssen wir möglicherweise handeln. Einzelheiten findest du in den Nutzungsbedingungen und in der Datenschutzerklärung.
Ja. NDAs (Verschwiegenheitsvereinbarungen) und DSGVO-konforme Datenverarbeitungsvereinbarungen können insbesondere für Unternehmens- und Concierge-Vereinbarungen besprochen werden. Diese Vereinbarungen regeln, wie Informationen geschützt werden, machen Positivity Ping jedoch nicht zu einem juristischen, finanziellen oder klinischen Beratungsdienst.
Positivity Ping ist kein Krisen- oder Notdienst. Wenn du Gefahr läufst, dir selbst oder jemand anderem zu schaden, oder dich unsicher fühlst, wende dich bitte sofort an die örtlichen Notdienste oder eine Krisenhotline. Eine Zuhör-Sitzung kann später hilfreich sein, ersetzt jedoch keine unmittelbare Hilfe in einer Notsituation.